شاخص کلیدی عملکرد (KPI) چیست؟ راهنمای جامع تنظیم – فرادرس
شاخصهای کلیدی عملکرد باید SMART باشند. KPIها باید «مشخص» ( S pecific)، «قابل اندازهگیری» ( M easurable)، «قابل دستیابی» ( A ttainable)، «منطقی و واقعبینانه» ( R ealistic) و «مبتنی بر زمان» ( T ime-Bound) باشند. کارمندان ...